Tomas Hajek
Geschäftsführer ADMAZ Tschechischer Direktmarketing- und Versandhandelsverband Versandhandel und E-Commerce in Tschechien.

Er besuchte die Karlsuniversität (Naturwissenschaftliche Fakultät, Absolvent 1984) und die einjährige Ökonomische Managerschule (2001). 2003 erwarb er das Zertifikat „Marketingspezialist“ der Tschechischen Marketinggesellschaft. Seit 1996 arbeitete er als Handelsmanager der Verlagsgesellschaft Babtext, später als Redakteur und Rubrikleiter des ökonomischen Wochenblatts Profit (Verlag Ringier, 1997 - 1999). Anschließend war er als Project Manager und später Leiter der Marketing- und Vetriebsabteilung des Tschechischen und Slowakischen Fachverlags (Tochter des Deutschen Fachverlags, 1999 - 2002) beschäftigt. Seit April 2002 ist er als Executive Director der „Direktmarketing- und Vesandhandelsverband" (ADMAZ) tätig. Tomas Hajek ist Autor zahlreicher Fachartikel, sowie Mitautor des Handelsjahrbuchs (1999 - 2008). Er ist verheiratet und hat 2 Kinder (23+13). In der Freizeit spielt er Basketball oder fährt Inlineskate.

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Bertram Hesse
Geschäftsführer der Bertram Hesse Consulting

Bertram Hesse ist als Unternehmensberater im Bereich Online-Business tätig. Der Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt auf der strategischen Vertriebs- und Marketingberatung. Vor seiner Tätigkeit als Unternehmensberater arbeitete Bertram Hesse als Marketingleiter bei der Intershop Communications AG. Während seiner früheren beruflichen Laufbahn hielt er Positionen als Inhaber/Teilhaber mehrerer Unternehmen in den Bereichen Media-Design und Software-Development

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Robert Möstl
Inhaber IVHI Institut für Versandhandels-Innovationen

Robert Möstl (Jahrgang 1960) ist Inhaber der im Jahr 2001 gegründeten Unternehmensberatung Robert Möstl Consulting und seit nunmehr 20 Jahren im und für den Versandhandel aktiv. Robert Möstl war u.a. lange Jahre bei Quelle (Fürth) für die Neukundenwerbung verantwortlich. Außerdem implementierte und leitete er dort den Direktvertrieb von Reisen, damals als Joint Venture mit TUI. Es folgten Stationen als Marketingdirektor bei den Delfin Direkt Versicherungen in Bonn, einem Tochterunternehmen der DBV-Winterthur und als Leiter Neue Vertriebswege bei der DBV-Winterthur Holding in Wiesbaden. Als Geschäftsführer der Concept Card GmbH Unternehmensberatung in Bayreuth hat Robert Möstl Kundenkarten-Systeme und Stammkunden-Programme für namhafte Unternehmen entwickelt und implementiert.
Seit März 2008 leitet Robert Möstl das von ihm gegründete IVHI Institut für Versandhandels-Innovationen – einer neuartigen Plattform für Versender und deren Dienstleister – mit dem Ziel, den Distanzhandel in Deutschland durch Neuerungen nachhaltig attraktiver zu machen.

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Dirk Graber
Geschäftsführer Mister Spex GmbH

Dirk Graber studierte Betriebswirtschaftslehre in Marburg, Hong Kong und Moskau. Er schloss sein Studium an der Handelshochschule Leipzig ab. Vor der Gründung von Mister Spex war Graber mehrere Jahre als Berater bei der Boston Consulting Group tätig. Bei der Arbeit für Mister Spex kann er auf E-Commerce-Erfahrungen von seiner Tätigkeit bei eBay und Jamba zurückgreifen.

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Dr. Marion Dathe
Lehrbeauftragte der FSU für die Zielkultur Russland im Bereich interkulturelle Wirtschaftskommunikation und Geschäftsführerin der interculture.de

• Studium: russische Sprache und Literatur an der Universität Sankt Petersburg
• wissenschaftliche Assistentin an der Universität Leipzig
• stellvertretende Wissenschaftsbereichsleiterin an der Technischen Universität Chemnitz
• wissenschaftliche Assistentin an der Friedrich-Schiller-Universität Jena, Zielkultur: Russland/ Osteuropa
• Lehrbeauftragte an der Friedrich-Schiller-Universität Jena, der Technischen Universität Chemnitz, der Bauhaus- Universität Weimar, an den Euro-Schulen Chemnitz/ Zwickau und der Chemnitzer HEITEC-Akademie
• Arbeitsschwerpunkte: Seminare zur Interkulturellen Kommunikation in der Wirtschaft, russisch-deutsche Kommunikation

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Rico Neitzel
Inhaber n-punkt

Ist seit rund 10 Jahren in der digitalen Welt zu hause und verfolgt während seiner freiberuflichen und agenturgebundenen Tätigkeiten die aktuellen Trends und Entwicklungen. Als Magento- Evangelist ist er für die Belange der Community in Deutschland tätig und bildet das Bindeglied zwischen Entwicklern und Benutzern und vertritt Magento in Deutschland.

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Robert Klüsener
Geschäftsleitung Feuerwear

Ist seit November 2008 in der Geschäftsführung von Feuerwear für Marketing und Vertrieb zuständig. Vor seinem Einstieg bei Feuerwear hat er acht Jahre in der Unternehmensentwicklung verschiedener Firmen aus dem Bereich Medien- und Telekommunikation gearbeitet. Zuletzt war er bei der Mobiles Fernsehen Deutschland GmbH als Director Business Development tätig und hat zugleich deren Tochtergesellschaft die Mobile 3.0 GmbH als Director Operations & Technology betreut.

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Oliver Enderlein
Inhaber und Geschäftsführer Dacapo Holzbau GmbH

Die Unternehmensidee entstand aus einem Schulprojekt der Sparkasse. Es sollte die schönste Website erstellt werden. Oliver Enderlein wurde als 14-Jähriger mit seiner Idee, einen Online-Auftritt über Carports und der Sicherung der Domain www.carporte.de, Klassenbester und Wettbewerbssieger. Dies war der Start für sein Unternehmen Dacapo Holzbau GmbH, das eigentlich ein reiner Zeitvertreib sein sollte. Das erste Büro war Enderleins Kinderzimmer. Anfangs von Oliver Enderlein in der Freizeit parallel zur Ausbildung als Offsetdrucker geführt, sind nunmehr über 50 Mitarbeiter und mehrere Auszubildende für die Dacapo Holzbau GmbH im Einsatz. Hauptschwerpunkt des Unternehmens ist die individuelle Anfertigung von besonders massiven und hochwertigen Carports.
Oliver Enderlein gewinnt mit der Dacapo Holzbau GmbH für Brandenburg den Landespreis "GründerChampion 2005" der deGUT Deutschen Gründer- und UnternehmerTage 2005.

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Hans-Jürgen Collatz
Vertriebsleitung Online - und Versandhandel, TVA Langenscheidt KG

Nach seinem Abschluss als technischer Systeminformatiker war Herr Collatz zunächst bei einem Joint Venture von ZEISS und SCHOTT, der Firma IOT (Integrierte Optische Technologie GmbH) verantwortlich für den Aufbau einer neuen Betriebsstätte in Jena und wechselte später als Produktionsleiter der Ampullenfertigung zur SCHOTT Tochter „Jenaer Glas GmbH“.
Seit seinem Wechsel zu INTERSHOP vor fast 10 Jahren befasst sich Herr Collatz in unterschiedlichen Funktionen mit der Einführung komplexer eCommerce Lösungen. Durch die Bearbeitung unzähliger Projekte, seiner späteren Tätigkeit als Produktmanager Procurement Solutions bei der Fa. ePages und den dort gesammelten Erfahrungen mit kleinen und mittelständischen Unternehmensanforderungen sowie seinen Kenntnissen als IT-Projektleiter, verfügt Herr Collatz über ein umfassendes Praxiswissen.
Als Senior Advisor Full-Service eCommerce war er bei INTERSHOP in den letzten Jahren maßgeblich am Aufbau des neuen Geschäftsbereichs „Full Service eCommerce“ beteiligt.
Seit dem 1. Januar 2008 arbeitet Herr Collatz als Vertriebsleiter im europäischen Logistikzentrum der Langenscheidtgruppe und baut dort den Geschäftsbereich Online- und Versandhandel mit auf.

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Kamila Vlasáková
Marketing Manager, Quelle Tschechien, Prag

Kamila Vlasakova ist verantwortlich für Marketing des Versandhauses Quelle Tschechien. Seit Januar 2005 ist sie bei dieser Firma im Marketingbereich tätig. Vorher arbeitete sie als Analytiker der Firmeninformationssysteme und Controllingberater. An der Universität hat sie Bereiche Informations- und Finanzmanagement, Mathematik und Deutsch studiert.

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Dr. Jan Thieme
Partner, TGMC Dr. Thieme Gleue und Partner Management Consulting

Jahrgang 1954. Diplom-Volkswirt. Managementkarriere im Direktvertrieb und Versandhandel mit Stationen bei Bertelsmann, Otto, Metro und Agri Shop. Seit als 1994 Personlaberater selbständig. Gründer der in Deutschland führend auf Dialogmarketing, Distanzhandel und Call Center spezialisierten Personalberatung TGMC in Hamburg. Autor des bei Gabler erschienenen Standardwerks "Versandhandelsmanament". Gründung von TGMC-Gesellschaften in Russland und Polen.

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Sebastian Wallroth
Director Innovation and Cooperation bei der zanox.de AG

Neben seinem Studium zum Bauingenieur arbeitete Sebastian Wallroth freiberuflich als Internet-Consultant und Webdesigner in Berlin. Von Jena aus wurde er dann ab 2000 von der Intershop AG weltweit als Software-Trainer, Consultant und im Projektmanagement eingesetzt. Seit 2005 bekleidet Sebastian Wallroth bei der zanox.de AG verschiedene Funktionen im Projekt-, Produkt- und Community-Management. Außerdem ist er ein aktiver Wikipedianer, hält Workshops zu den Themen E-Commerce und Affiliate Marketing ab und organisiert BarCamps.

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Ralph Müller
Director, Eclipse Foundation

Ralph Müller repräsentiert seit September 2005 die Eclipse Foundation in Europa. Der ausgebildete Informatiker sieht den Schwerpunkt seiner Arbeit im Auf- und Ausbau des europäischen Eco-System. Außerdem ist er in Deutschland der Ansprechpartner der Community und der Unternehmen, die Eclipse einsetzen. Ralph Müllers Ziele sind u.a., den Einsatz von Eclipse im Industriebereich (Automobilindustrie, Aerospace usw.) voran zu treiben, die europäische Eclipse-Community weiter auszubauen sowie neue aktive Eclipse-Mitglieder einzubinden. Nach mehreren Positionen als Entwickler und Manager in der Software-Industrie arbeitete Ralph Müller seit Mitte der 90er Jahre für die Object Technology International (OTI), die bekannte Wiege der frühen Eclipse-Projekte, bei der er Entwicklungslabore in Deutschland, den Niederlanden und der Schweiz aufbaute. Anschließend war er jahrelang für IBM unterwegs und beschäftigte sich dort unter anderem mit Entwicklungsprozessen und der Integration von Softwarefunktionen in Fahrzeugen. Ralph Müller lebt und arbeitet heute in Zwingenberg bei Darmstadt.

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Jonathan MacDonald
Senior Consultant Ogilvy

Jonathan recently joined Ogilvy as a Senior Consultant. Prior to this, Jonathan was a Director of the world’s first purely ad-funded Mobile Network: Blyk. As one of the original team, Jonathan shaped the overall business strategy in the sales, operations, analytics and creative departments. Before this, Jonathan was the Commercial Director of Ministry of Sound, CEO of a Sky TV Channel, Chairman of the Music Industries Association and consultant to over 100 companies over 18 years. In his spare time he is a keen blogger, a published author and martial arts expert (achieving black-belt in 2005 in full contact kick-boxing).

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Dirk Lauber
Leiter E-Commerce, Neue Medien, New Media, e-commerce, e-business, Online-Shop des Baur Versand, Otto-Group, Baur-Gruppe

Dirk Lauber ist als Bereichsleiter E-Commerce innerhalb der Baur-Gruppe für den Aufbau der elektronischen Kommunikation und des Vertriebs beim Versandhandelsunternehmen zuständig. Derzeit arbeitet er außerdem an seiner berufsbegleitenden Promotion am Institut für medizinische Physik, Univ. Erlangen.

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Alexander Neuhausen
Presales-Support für die Intershop Produkt-Suite und Partnerbetreuung in Mittel- und Nordeuropa.

Trends im E-Commerce sind ein wichtiger Aspekt meiner täglichen Arbeit, denen ich auch gerne einen Teil meiner Freizeit widme. Ich versuche intensiv mich mit neuen Technologien, innovativen Geschäftsmodellen, Web 2.0, Social Commerce und Online-Shopping der Zukunft auseinander zu setzen und gebe meine Erfahrungen, Ideen und Vorstellungen gerne weiter.
Seit meinem Abschluss 2004 als Bachelor of Internet Business Engineering bin ich im Bereich der technischen Vertriebsunterstützung bei Intershop tätig. Hauptaufgaben sind der Presales-Support für die Intershop Produkt-Suite und die Partnerbetreuung in Mittel- und Nordeuropa.

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Philipp Klapper
Leiter IT E-Commerce, arvato digital services

Philipp Klapper ist seit 2001 bei arvato, einem führenden globalen Anbieter integrierter Dienstleistungspakete, in verschiedenen Funktionen tätig. Er verantwortet dort die Bereiche B2B Accounts und E-Commerce.
Die Schwerpunkte liegen derzeit auf dem Gebiet des Business Development von CIS Emerging Markets (insbesondere Ukraine). Er studierte Wirtschaftsingenieurwesen (Siegen, Edinburgh).

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Jesko Breuer
Managing Director Mexx Direct

Jesko Breuer, seit mehr als einem Jahr als Managing Director bei Mexx Direct, verantwortet die gesamten Direct-Marketing-Aktivitäten des internationalen Fashion Brands Mexx. Neben einem BWL-Studium in Berlin mit anschließendem MBA in London kann er heute auf 10 Jahre Multimedia- und E-Commerce-Erfahrung zurückblicken, die er in der E-Commerce-Produktentwicklung bei der Deutschen Telekom, in der Agentur Blue-C und beim Ausbau der Onlinevermarktung des Shoppingportals shopping24 der Otto Gruppe sammelte. Vor seiner Tätigkeit bei Mexx war er fast fünf Jahre mit dem Management der Internetaktivitäten, dem Customer Loyality Programm sowie dem Vertriebscontrolling bei der Heine Gruppe betraut. Privat ist Jesko Breuer leidenschaftlicher „Internetter“, segelt und sammelt Kunst.

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Dipl.-Wirt.-Inf. Rolf Kluge
Universität Leipzig, Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Institut für Wirtschaftsinformatik

Rolf Kluge ist wissenschaftlicher Mitarbeiter und Promotionsstudent am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Leipzig. Rolf Kluge beschäftig sich seit einigen Jahren mit Anwendungen und Lokalisierungstechnologien auf mobilen Endgeräten. In diesen Zusammenhang gewann er zusammen mit Roman Belter den Innovationswettbewerb ImagineCup im Jahr 2005.

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Dipl.-Wirt.-Inf. Roman Belter
Universität Leipzig, Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Institut für Wirtschaftsinformatik

Roman Belter ist wissenschaftlicher Mitarbeiter und Promotionsstudent am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Leipzig. Die Forschungsschwerpunkte von Roman Belter konzentrieren sich auf Ansätze zum Management Service-orientierter Architekturen sowie auf den Schnittbereich zwischen mobilen Endgeräten, Lokalisierungstechnologien und Internetdienstleistungen. In Zusammenhang mit seinen Forschungs- und Entwicklungsarbeiten gewann er zusammen mit Rolf Kluge den Innovationswettbewerb ImagineCup im Jahr 2005.

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Arnaud Becuwe
Head of eCommerce, T-Systems Business Services

Arnaud Becuwe ist seit 2001 bei der T-Systems GmbH, Stuttgart/Frankfurt/Bonn tätig und hat dort derzeit die Position des Head of E-Commerce inne. Von 1997-2001 war er als Marketing Experte und Account Manager bei der BULL GmbH in Düsseldorf/Köln beschäftigt. Er besitzt Studienabschlüsse im Management und Marketing folgender Institutionen: York University-Toronto (Canada), University of Paris- Dauphine (Frankreich), HEC School of Management (Frankreich).

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Gunnar Wagenknecht
Chief Software Architect, AGETO Service GmbH

Gunnar Wagenknecht ist ein Softwareentwickler, der sich am liebsten mit Server- und Anwendungsarchitekturen beschäftigt - insbesondere mit solchen, die Equinox/OSGi basiert sind. In seiner Hauptaufgabe bei der AGETO Service GmbH arbeitet er mit Begeisterung an Open Source Software, neu entstehenden Plattformen und Technologien und berät Firmen zu den Themen Eclipse und OSGi und wie diese Open Source erfolgreich für die Verwirklichung ihrer Geschäftsziele einsetzen können. Er ist ein sehr aktives Mitglied der Eclipse Community und erfolgreicher Contributor mit vielen Jahren Erfahrung in zahlreichen Eclipse Projekten. Als Mitglieder des Eclipse Technology PMC vertritt er dieses im Eclipse Architecture Council. Neben Eclipse plaudert er gern über Angeln, Tauchen und Familie bei einem guten Bier oder einem Glass trockenen, roten Barriquewein.

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Otmar Kratzer
Head Business Unit Virtual Marketing, RTT AG München

Otmar Kratzer ist seit Mai 2007 bei der Realtime Technology AG (RTT AG), dem führenden Anbieter von
3D-Echtzeit-Visualisierungstechnologien und Services rund um den 3D-Bereich, tätig und leitet dort den Geschäftsbereich Virtual Marketing. Nach seinem Studium der Betriebswirtschaftslehre und der
Elektrotechnik war Otmar Kratzer zunächst als Business Consultant beschäftigt. Anschließend hatte er acht Jahre verschiedene leitende Positionen im zentralen Marketing, in der Prozessentwicklung sowie im Bereich
IT-Marketing und -Vertrieb der BMW Group inne.

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Martin Groß-Albenhausen
Herausgeber und Chefredakteur der Fachzeitschrift Versandhausberater

Jahrgang 1968, kennt den Versandhandel familiär bedingt von Kindesbeinen an. Nach Studium und Verlagsausbildung arbeitete er als Leiter PR in einem Hamburger Verlag und Assistent des Geschäftsführers bei einem Kölner Medienunternehmen. Den journalistischen Feinschliff erhielt Martin Groß-Albenhausen in der Wirtschaftsredaktion des „Göttinger Tageblatts“ und bei der „Frankfurter Allgemeine Zeitung“. 1998 übernahm er im FID Verlag die wirtschaftliche Verantwortung für die „Brancheninformationsdienste“ und baute seit 2000 als Chefredakteur des „Versandhausberaters“ den „Deutschen Versandhandelskongress“ zur europaweit größten Kongressmesse für Distanzhändler auf. Zusätzlich stellt er das Versandhandelsland Deutschland regelmäßig auf Kongressen in Frankreich, England und den USA vor.

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Siegfried Czeyka
Business Consultant Adressmanagement

Siegfried Czeyka hat am 1. Dezember 2006 bei Deutsche Post Direkt begonnen und betreut als Business Consultant den Bereich Nürnberg und Leipzig. Der 45-Jährige arbeitet bereits seit seiner Ausbildung 1980 bei der Deutschen Post und war die letzten Jahre im Direkt Marketing Center in Landshut, Bayern, tätig. Dort hat er sich für das komplexe und facettenreiche Thema Adress-Management begeistert.

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Holger Schilder
Leiter e-Business

Holger Schilder ist Bereichsleiter Technologieberatung der nexum AG. Holger Schilder studierte von 1983 bis 1987 Elektrotechnik/ Elektronik. Studienbegleitend arbeitete er in Softwareentwicklungsprojekten im UNIX-Umfeld. Nach seinem Studienabschluss als Diplomingenieur arbeitete er in Software- und Beratungsfirmen wie Bosch Telecom, Tadicom Europe und /M/A/I Deutschland, bevor er 1997 zur Intershop Communications AG wechselte. Bei Intershop arbeitete Schilder bis August 2007 als Director Consulting Services im Projekt- und Beratungsgeschäft. Seit September 2007 verantwortet Schilder für die nexum AG den Standort Jena, an welchem schwerpunktmäßig Implementierungsprojekte auf Basis von Java/ JEE realisiert werden.

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Dr. Rainer Bernnat
Geschäftsführer Booz Allen & Hamilton GmbH

Dr. Rainer Bernnat ist Partner und Geschäftsführer bei Booz Allen Hamilton in Frankfurt und leitet den Bereich „Öffentlicher Sektor“ im deutschsprachigen Raum. Außerdem leitet er unsere Task Force zum Thema „Internationale Strategien und Konzepte im Bereich Sozialversicherung“ sowie zum Thema „Public Private Partnerships“. Er ist aktives Vorstandsmitglied der Initiative D21 mit den Schwerpunktthemen Bildung und eGovernment. Daneben ist er in mehreren Beiräten (u.a. Fraunhofer Gesellschaft) vertreten sowie Mitglied des Präsidiums der Special Olympics Deutschland.

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Thomas Karst
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH

Thomas Karst studierte Wirtschaftswissenschaften an der Ruhr-Universität Bochum und war von 1994 bis
Ende 2000 als Controller und Projektleiter in der Energie- und Versicherungswirtschaft tätig.
Ab 2001 übernahm er die Leitung der Abteilung Financial Management für die neu gegründeten
E-Commerce Gesellschaften der Gerling Kreditversicherungsgruppe (heute Atradius Kreditversicherung).
Seit November 2001 verantwortet er die Bereiche Finanzen, Vertrieb und Risk Mananagement der
Trusted Shops GmbH.

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Guido Syré
Department Head Business Development and Sales, Shopping.com

Guido Syré verantwortet als Department Head of Business Development and Sales sowohl das Händler- als auch das Partnergeschäft bei Shopping.com Deutschland, einer führenden Produkt- und Preisvergleichsseite. Zu seinen Aufgaben gehören die strategische Weiterentwicklung beider Bereiche,
die Betreuung der über 1100 Händler und zahlreichen Partner und die Akquise weiterer Online-Shops und Webpublisher. Er ist seit 2005 für die eBay Tochter Shopping.com tätig. Zuvor war er bei Visa Europe für das E-Commerce Marketing zuständig.

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Matthias Hönisch
Senior Manager bei PayPal Europe

Ausbildung bei der Berliner Sparkasse, Abschluss Diplom-Kaufmann an der TU Berlin.
Berufliche Stationen: Projektleitungsaufgaben bei einer Berliner Geno-Bank, Abteilungsleiter für Organisation bei einer Berliner Privatbank. Knapp 8 Jahre beim DSGV als Referent in der Abteilung Zahlungsverkehr- / Kartenstrategie, Schwerpunkt: Marktaufgaben, ZKA Federführung, Vertretung der deutschen Kreditwirtschaft im EPC (u.a. Mitglied in der EPC expert group ePayment).
Gründungsmitglied und Projektleitung für giropay.